刘继高，男，1981年8月27日出生，开化县人，共青团员。2000年至今，他在温州市鹿城区公安分局广化派出所所辖的社区里担任协管员。期间，他因工作成绩突出连续三年被评为“先进社区工作者”。
　　去年下半年，他带队相继查获了两个抢劫犯罪团伙，协助民警破获系列抢劫案件68起。前不久，他被共青团中央、公安部、司法部、中央综治办等8部委评为“全国优秀进城务工青年”，全国享此荣誉的只有4人，浙江仅此一位。
    
　　“四百”精神和“四勤”工作法
　　2000年，高中毕业的刘继高只身一人离开老家开化到温州打工。在工厂里，他虚心好学、业务精通，工厂里的老板三番五次给他加薪。但是，刘继高总觉得在工厂上班还不足以实现自己的人生价值。一次偶然的机会，刘继高看见报纸上刊登的广化派出所招聘协管员的启事。抱着试试看的心态，他去应聘了，结果从200个应聘人员中脱颖而出，被分配到特陶社区担任协管员。
　　刚接触协管员的工作，一切都是陌生的。但刘继高明白，自己的工作是协助公安机关维护社会治安秩序，是最基础、最繁琐的工作，一头连着公安机关，一头牵着居民百姓，做好了，为公安机关赢来一片民心；做不好，群众骂的也不光是自己一个人。于是，刘继高开始走街串巷，发扬上百家门、认百家人、知百家情、办百家事的“四百”精神，苦练基本功。特陶社区人口众多，大小工厂企业80余家，暂住人口4000余人，出租房208家。刚开始下社区时，群众对他非常冷漠，他向群众询问情况时，有的群众不是回答“不知道”，就是说“你又不是警察，多管闲事”，或者干脆置之不理。为了真正走近百姓，当好协管员，几年下来，刘继高总结出了“四勤”工作法。
　　“四勤”就是勤走、勤问、勤思、勤记。刘继高每天坚持走访20户出租房，仔细询问外来人员基本情况和经济来源，核对暂住地址和证件上的登记地址是否一致，耐心解释相关法律法规，并将每日走访情况登记在笔记本上。长期的积累，使他掌握了详尽的基础资料，难怪居民干部夸奖说：了解情况最多的是小刘，发现情况最早的也是小刘。
　　“保护神”
　　去年12月19日、12月20日，广化派出所辖区瓯江三桥东首的翠微山上连续发生恶性抢劫案件。三名歹徒利用手铐、电警棍等警用器械疯狂实施抢劫，受害对象达10余人。他们先给被害人上铐，再实施搜身抢劫，凡是进入他们视线的都抢，甚至连晨练的老人也不放过。刘继高看到那些被抢的老人、外来务工人员痛心疾首的样子，心里暗下决心：一定要将这伙丧心病狂的歹徒绳之以法。他日以继夜地带领队员在案发周边地区巡逻。2004年12月21日凌晨零时许，西城路上有三个人鬼鬼祟祟地站在大榕树下，刘继高立即带人上前查看。对方支支吾吾，不愿说明真实身份。细心的刘继高发现其中一人总是不时地摸摸腰间。他倏地一把抓住那人右手，从其身上搜出一副手铐。
　　派出所民警对此人进行审问后发现，他就是抢劫歹徒之一。根据他的交代，刘继高和民警一起赶往另外两个歹徒的暂住地。冲进房内后，一名穷凶极恶的歹徒从枕头下抽出一把长达70公分的开锋马刀，挥舞着向刘继高扑了过来。刘继高临危不惧，踢裆、砍脖，迅速将其制服。同时，民警将另一名歹徒抓获。在该出租房里，警方共搜出六把马刀、一张带倒钩箭的弩、两副手铐和电警棍等凶器，起获赃物价值2万余元。
　　今年1月初，群众反映凌晨5点左右，有一伙骑单车的歹徒在鹿城路沿线实施抢劫。由于鹿城路长达数公里，守候点的选择直接关系到能否抓捕成功。刘继高接到任务后，立即着手实地走访，决定选择案发较多的黄龙车站附近守候。一连五天，刘继高带队每天早上4点就进入了守候点，但嫌疑人总是不现身。难道是歹徒转变了作案路线？有些队员打起了退堂鼓。可刘继高认为，犯罪嫌疑人作案总是有规律的，他们肯定还会出现。
　　果然，第六天凌晨6时许，有七名骑单车的嫌疑人进入了伏击圈，他们慢悠悠地、左顾右盼地骑着车，好像在找人。刘继高当机立断，向队友发出了行动的信号，自己更是首当其冲扑了上去。对方挣扎着想把手往内衣里伸，刘继高眼明手快从其身上搜出了一把明晃晃的匕首。后经审讯，这伙人交代了一个月来实施抢劫30余起的犯罪事实。
　　仅去年一年，刘继高通过日常工作扭送的可疑对象就有400多名，协破案件135起。辖区群众都称赞他为“保护神”。
　　“贴心人”
　　事实上，刘继高不光是群众的“保护神”，还是大家的“贴心人”呢。
　　有一次，刘继高在西苑组团走访时，发现一个老人躺在地上不省人事。他急忙叫同事一起把老人背到社区办公室。喝了点开水后，老人苏醒了，可因为老年痴呆无法说明住址和亲人情况。刘继高一边买吃的给他，一边请人通过社区广播联系他的家人。下午6点，老人的儿子下班，得知消息后赶了过来，二话不说拿出500元硬塞给刘继高。刘继高)Q婉言谢绝了，说：“无论是谁看见了都会这样做的。”辖区内的绝缘材料厂的厂房出租，吸引了许多民工前来租房。他们大多数刚到温州务工，还没有办理暂住证。因为工作忙，民工们白天没时间去拍照办证，而晚上社区又没人办公。
　　如果不及时办证，按照有关条例是要罚款50元的。50元对有些人是小意思，可对民工来说却是笔不小的数目。为了方便民工，刘继高决定上门去服务，现场办理暂住证。为此，他还专门找老师学习拍照技术。大家拿着快速办好的暂住证，连连称赞刘继高办了件大实事。
　　刘继高还通过自学，掌握了一些修理车辆的技术，当上了社区的业余修理工。平时社区群众的自行车、三轮车、摩托车有点小毛病都爱找他，他都能一一解决。每当修好后，群众要给他修理费时，他总说：“你们给了我学习技术的机会，我还要谢谢你们呢。”别的协管员问刘继高：你的工作为什么总走在我们前面，那些外来务工人员为什么和你特别谈得来？刘继高回答说：“你别忘了，我也是一名外来务工者啊。将心比心就能赢得大家的心。”